Conditions Générales de Vente

1Parties en présence

Les prestations et services commercialisés par Umanéa sont régis exclusivement par les présentes Conditions Générales de Vente, auxquelles sont soumis les droits et obligations contractuels d'Umanéa et des clients souhaitant acheter et utiliser les prestations commercialisés par Umanéa.

Umanéa dont le siège social se trouve au 47 rue Ordener – 75018 Paris est une société enregistrée sous le numéro de SIRET 538 721 333 00010

Le client désigne toute personne physique ou morale utilisant le site www.umanea.fr en consultant les informations gratuites, ou en utilisant les services payants du site.

Ces Conditions Générales de Vente étant susceptibles d'être modifiées, sans préavis, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.umanea.fr à la date de passation de la commande par le client.

2Commande

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'utilisation des conseils emploi commercialisés par Umanéa.

La sélection et la commande d'un produit commercialisé par Umanéa relève de la seule responsabilité du client.

Toute commande validée en ligne par le client constitue une acceptation irrévocable du client envers Umanéa. La validation de toute commande vaut pour acceptation des Conditions Générales de Vente.

Les données enregistrées par Umanéa constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Umanéa et ses clients.

2.aConditions pour passer commande à Umanéa

Le client déclare sur l'honneur être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique, ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'acheter une prestation commercialisée par Umanéa.

2.bSignature électronique et acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute validation de commande en ligne constitue une signature électronique ayant valeur entre les parties présentes, au même titre qu'une signature manuscrite.

La validation de toute commande vaut pour acceptation des Conditions Générales de Vente.

2.cDroit de rétractation

En signant la commande, le client autorise le démarrage des prestations par le consultant Umanéa, qui sont garanties pour être réalisées dans un délai maximal de sept (7) jours ouvrés ; selon l'article 121-20-2 du Code de la consommation, le client renonce alors expressément à l'exercice de son droit de rétractation.

Par ailleurs, aucun remboursement ne pourra être effectué dès lors que la commande aura été livrée au client.

3Produits commercialisés

Les conseils emploi commercialisés par Umanéa se présentent de la manière suivante : réalisation de bilan de compétences par un consultant d'Umanéa.

Quelle que soit la prestation commandée, Umanéa ne saurait être tenu pour responsable des résultats obtenus par le client lors de sa réalisation de bilan de compétences.

4Prix des prestations

Le prix des prestations commercialisées par Umanéa est communiqué en euro (€), toutes taxes comprises (TTC), sur la page de commande des prestations.

Les prestations sont payables en euro (€), quel que soit le pays d'origine de la commande et du client.

Umanéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis ; les prestations seront facturées au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5Paiement des prestations

Deux modes de paiement sont disponibles, selon les prestations commandées sur Umanéa :

5.aPaiement par carte bancaire

Umanéa propose le paiement par carte bancaire pour les prestations réalisées par un consultant (Bilan de compétences) ; le paiement par carte bancaire est un service édité par la société Paypal. Toutes les données transmises via l'espace sécurisé sont cryptées ; à aucun moment il n'est possible à Umanéa ou à un tiers de visualiser vos données bancaires.

Une facture sera transmise au client par messagerie électronique ; une transaction refusée par l'organisme certificateur mettra un terme au démarrage de la prestation.

5.bPaiement par chèque

Umanéa propose le paiement par chèque pour les prestations réalisées par un consultant (Bilan de compétences) ; le paiement par chèque est un service proposé par la société Umanéa située au 47 rue Ordener 75018 Paris.

Une facture sera transmise au client par messagerie électronique ; une impossibilité d’encaissement de la banque mettra un terme au démarrage de la prestation.

6Livraison de la prestation

Les prestations commercialisées par Umanéa sont réalisées en français uniquement.

Umanéa s'engage à débuter les prestations au client dans un délai maximal de sept (7) jours ouvrés, dès que la commande du client est définitivement validée : paiement accepté et confirmation de réception des documents ou du bilan professionnel par le consultant Umanéa .

Ce délai de livraison ne peut être respecté par Umanéa qu'à l'unique condition que le consultant Umanéa possède toutes les informations nécessaires à la réalisation du service :
- Entretien préalable réalisé ».

Pour toute information, le client pourra contacter l'équipe Umanéa par e-mail :

7Service clientèle

Umanéa a pour objectif de proposer le meilleur service possible ; si vous avez des questions, commentaires ou si vous avez besoin de renseignements complémentaires concernant les prestations commercialisées par Umanéa , ou tout autre service disponible sur le site www.umanea.fr, notre équipe se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 20h -

8Responsabilités

Umanéa , ainsi que toute personne impliquée dans la création du site www.jefinancemonbilandecompetences, ne donnent aucune garantie, qu'elle soit explicite ou implicite, et n'assument aucune responsabilité relative à l'utilisation de la présente publication.

A ce titre, ils ne peuvent en aucun cas être redevables à un utilisateur ou un client, de dommages et intérêts :
- Pour toute interruption du site www.umanea.fr
- Pour toute absence de disponibilité des informations et du service indépendants de la volonté de umanea.fr
- Pour toute apparition d'erreur et /ou présence de virus sur le site
- Pour toute incompatibilité du site avec un matériel ou une configuration particulière
- Pour toute inexactitude ou omission sur les informations disponibles sur ce site et de l'utilisation qui pourra être faite par l'internaute des informations qu'il pourra trouver sur le site ; utilisation qui est de l'entière responsabilité du client
- Pour toute intervention d'un évènement irrésistible, imprévisible et extérieur
- Pour toute intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition des internautes sur ce site
- Pour toute utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement qui n'aurait pas été détecté par la procédure de vérification
- Pour l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les services fournis sur le site, ou pour la fourniture et /ou l'utilisation des services proposés par Umanéa.

9Droit d'accès et de rectification des données

Umanéa s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée selon les législations françaises et européennes sur la protection des données à caractère personnel.

Les informations et données que nous sommes amenés à recueillir servent à la mise en place et à l'exécution de votre commande (inscription, réalisation de nos prestations).

Conformément aux lois informatique et libertés du 6 janvier 1978 et du 6 août 2004, le site www.umanea.fr a fait l'objet d'une déclaration des traitements automatisés auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter l'équipe Umanéa :

  • - par e-mail :
  • - par courrier : Umanéa – 47, rue Ordener 75018 Paris
10Droit de propriété

L'ensemble du contenu du site www.umanea.fr est protégé par les dispositions du Code de propriété intellectuelle et de l'ensemble des dispositions législatives et réglementaires applicables. Sauf mention contraire, tous les éléments du site (textes, noms, photographies, images, icônes, dénominations, logos, dessins, produits et prestations, bases de données, logiciels) et droits d'usage y afférant sont la propriété exclusive de jefin et constituent des marques ou des éléments déposés et protégés par le droit d'auteur.

La reproduction de tous les documents publiés sur le site est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé. Toute reproduction totale ou partielle, copie, adaptation, publication sur quelque support que ce soit, ou toute exploitation de quelque manière que ce soit effectuée à partir des éléments du site, est strictement interdite et nécessite l'autorisation préalable et écrite de jefinancemonbilandecompetences.com, selon l'article L. 713-2 du Code de la propriété intellectuelle. Le non respect de ces règles pourra engager la responsabilité civile et pénale du contrevenant.

Umanéa sera en mesure de demander des dommages et intérêts en cas de contrefaçon et plus généralement d'atteinte à ses droits de propriété intellectuelle.

11Loi applicable et attribution de compétences juridiques

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. Pour tout litige relatif à l'interprétation et/ou l'exécution des présentes conditions, seul le tribunal de commerce de la ville de Paris est compétent.